۱. راهنمای خرید

برای خرید، کافی است کالاهای دلخواه خود را به سبد خرید اضافه کنید، به صفحه پرداخت بروید و سفارش را تأیید کنید.

در مراحل پرداخت می‌توانید از کارت بانکی، کیف پول‌های الکترونیکی یا پرداخت در محل (برای سفارشات تهران/تبریز) استفاده کنید.

۲. روش‌های پرداخت

روش

توضیحات

کارت بانکی

از طریق درگاه امن دیجی فای و مجموعه درگاه های پرداختی، پرداخت کنید.

کیف پول الکترونیکی

با حساب‌های شاپیفای یا زرین پال پرداخت کنید.

پرداخت در محل

برای سفارش‌های تهران و تبریز، به‌صورت پرداخت نقدی در هنگام تحویل توسط پیک فروشگاه .

۳. نحوه ارسال

منطقهٔ ارسال: تمام استان‌ها و ۲۳ کشور

منابع ارسال:

تبریز: ارسال توسط پیک فروشگاه به صورت درون‌شهر و در زمان تعیین‌شده توسط مشتری.

تهران: همان‌طور که در تبریز، با پیک فروشگاه و امکان تعیین زمان دقیق تحویل.

بقیهٔ کشور: ارسال با شرکت‌های پست یا لجستیک معتبر (مرکز مبادلات،ماهکس ، پارسیان و …). زمان تحویل معمولاً ۲ تا ۴ روز کاری است، بسته به استان.

۴. هزینهٔ ارسال

بسته به وزن و وزن بسته (مقدار استاندارد) متغیر، مبلغ در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شود. در حقیقت مشتری فقط یک سوم هزینه ارسال را پرداخت میکند.

۵. زمان تحویل

در تبریز و تهران: تحویل در همان روز یا روز بعد از سفارش (ساعت تعیین‌شده توسط مشتری).

در سایر استان‌ها: ۲-۴ روز کاری پس از تأیید پرداخت.

۶. نکات مهم

برای ارسال درون‌شهر، سفارش را حداقل ۳ ساعت قبل از زمان مقرر ثبت کنید تا پیک بتواند به‌موقع تحویل دهد.

در صورت عدم حضور، پیک به‌صورت خودکار زمان دیگری تعیین می‌کند؛ هزینه ارسال ثابت باقی می‌ماند.

در صورت تغییر آدرس یا زمان تحویل، لطفاً به‌سرعت با پشتیبانی تماس بگیرید.

۷. پشتیبانی و خدمات پس از فروش

09149888934

09330602314

09124496578 مسول انبار و پخش تهران

پشتیبانی ۲۴/۷: از طریق چت آنلاین و شماره تماس ارائه‌شده در سایت.

در صورت دریافت کالا ناموفق، در ۴۸ ساعت، می‌توانید کالای معیوب را با شماره سفارش در بخش “سفارشات من” گزارش دهید؛ تیم پشتیبانی در اسرع وقت راهنمایی می‌کند.

پنیر لیقوان

ارتباط با پنیر لیقوان

شبکه های اجتماعی پنیر لیقوان